מעיינות אתא בע"מ - תאגיד המים של קרית אתא
אודותינו:
תאגיד המים מעיינות אתא בע"מ נוסד בשנת 2008, ואחראי על אספקת מים עבור תושבי קרית אתא. חברת מעיינות אתא מספקת שרות עבור כמעט 60.000 נפשות בעיר, ובסך הכל מספקת כ-4.5 מליון מ"ק מים בשנה. את המים מקבלת החברה ממקורות, שהיא ספקית מים של כמעט רוב ישובי הארץ. תפקיד החברה לספק מים עבור התושבים, לדאוג למערכות המים והביוב, לשדרג את צנרת המים, לבדוק את תקינות המערכת מדי תקופה ולשאת באחריות איכות מי השתיה. כמו כן כמובן שהחברה מבצעת גביה עבור השימוש במים מן הצרכנים.
פרטים חשובים:
מוקד תקלות ושירות לקוחות - 1-800-200-464
פקס שירות לקוחות - 04-8454779
כתובת - שלום עליכם 11, ת"ד 17, קרית אתא, 2810001
אימייל - [email protected]
מנכ"ל - יאיר לייפר
יועץ משפטי - עו"ד מירית דובר
יו"ר - יורם צברי
אתר אינטרנט - http://www.mayanot-ata.co.il
מה קורה בחשבון שלי?
פעמים רבות נתקל צרכן בחשבון מים מופרז. הוא שם לב למחיר גבוה במיוחד ולא יודע מדוע זה קרה. ישנם מספר מוקדים אשר כדאי לבדוק כאשר זה קורה, וזה חשוב לכולם. הן לצרכן העלול לשלם מחירים גבוהים רק בגלל חוסר תשומת לב, והן למערך המים הכללי אשר עלול להתבזבז בגלל נזילה או דליפה.
נקודות שכדאי לבדוק:
· שימוש לא ישר - לפעמים קורה שצרכן מתחבר אל הברז הפרטי של הצרכן ומשתמש באותו רשת. הוא עושה זאת דרך חיבור לא תקני אל מערכת המים הביתית. הצרכן לא מודע כי "גונבים" ממנו מים לאור היום. רק כשמגיע רגע החשבון הוא עלול לשים לב שמשהו חרג כאן מן הסדר הרגיל. במצב כזה יש להזמין טכנאי מומחה בטיפול במים שיבדוק האם יש חיבור לא תקין ברשת המים הביתית. במידה וכן - מוקד הפניה הנכון הוא המשטרה אשר אמורה לאתר את הגנב.
· נזילה - בדרך כלל כאשר מקבלים חשבון מים מופרז, מדובר בנזילה אשר קיימת במקום כל שהוא בנכס. אמנם לא תמיד הצרכן מודע לכך אבל החשבון מגלה זאת. מה עושים? סוגרים את כל הברזים בבית ובודקים את מד המים הפרטי. אם המד ממשיך לפעול ולהוכיח על נזילת מים בעוד כל הברזים סגורים, כנראה שבמקום כלשהו מתרחשת נזילה והמים יורדים. כדאי להזמין טכנאי או אינסטלטור לאתר את התקלה כי חבל על כל יום שעובר ועל כל טיפה.
· מד המים - קורה לפעמים שהבעיה היא במד המים עצמו, הוא לא עובד כשורה ומדווח בצורה לא נכונה על צריכה חודשית. אם חשבון המים עדיין גבוה, ונשללו כל הסיבות האחרות, יש מקום לבדוק אם זו הסיבה וחשוב לתקן זאת. אפשר להזמין טכנאי מטעם תאגיד מעיינות אתא שיבדוק את מד המים ויחליף אותו אם יהיה צורך בכך.
אודותינו:
תאגיד המים מעיינות אתא בע"מ נוסד בשנת 2008, ואחראי על אספקת מים עבור תושבי קרית אתא. חברת מעיינות אתא מספקת שרות עבור כמעט 60.000 נפשות בעיר, ובסך הכל מספקת כ-4.5 מליון מ"ק מים בשנה. את המים מקבלת החברה ממקורות, שהיא ספקית מים של כמעט רוב ישובי הארץ. תפקיד החברה לספק מים עבור התושבים, לדאוג למערכות המים והביוב, לשדרג את צנרת המים, לבדוק את תקינות המערכת מדי תקופה ולשאת באחריות איכות מי השתיה. כמו כן כמובן שהחברה מבצעת גביה עבור השימוש במים מן הצרכנים.
פרטים חשובים:
מוקד תקלות ושירות לקוחות - 1-800-200-464
פקס שירות לקוחות - 04-8454779
כתובת - שלום עליכם 11, ת"ד 17, קרית אתא, 2810001
אימייל - [email protected]
מנכ"ל - יאיר לייפר
יועץ משפטי - עו"ד מירית דובר
יו"ר - יורם צברי
אתר אינטרנט - http://www.mayanot-ata.co.il
מה קורה בחשבון שלי?
פעמים רבות נתקל צרכן בחשבון מים מופרז. הוא שם לב למחיר גבוה במיוחד ולא יודע מדוע זה קרה. ישנם מספר מוקדים אשר כדאי לבדוק כאשר זה קורה, וזה חשוב לכולם. הן לצרכן העלול לשלם מחירים גבוהים רק בגלל חוסר תשומת לב, והן למערך המים הכללי אשר עלול להתבזבז בגלל נזילה או דליפה.
נקודות שכדאי לבדוק:
· שימוש לא ישר - לפעמים קורה שצרכן מתחבר אל הברז הפרטי של הצרכן ומשתמש באותו רשת. הוא עושה זאת דרך חיבור לא תקני אל מערכת המים הביתית. הצרכן לא מודע כי "גונבים" ממנו מים לאור היום. רק כשמגיע רגע החשבון הוא עלול לשים לב שמשהו חרג כאן מן הסדר הרגיל. במצב כזה יש להזמין טכנאי מומחה בטיפול במים שיבדוק האם יש חיבור לא תקין ברשת המים הביתית. במידה וכן - מוקד הפניה הנכון הוא המשטרה אשר אמורה לאתר את הגנב.
· נזילה - בדרך כלל כאשר מקבלים חשבון מים מופרז, מדובר בנזילה אשר קיימת במקום כל שהוא בנכס. אמנם לא תמיד הצרכן מודע לכך אבל החשבון מגלה זאת. מה עושים? סוגרים את כל הברזים בבית ובודקים את מד המים הפרטי. אם המד ממשיך לפעול ולהוכיח על נזילת מים בעוד כל הברזים סגורים, כנראה שבמקום כלשהו מתרחשת נזילה והמים יורדים. כדאי להזמין טכנאי או אינסטלטור לאתר את התקלה כי חבל על כל יום שעובר ועל כל טיפה.
· מד המים - קורה לפעמים שהבעיה היא במד המים עצמו, הוא לא עובד כשורה ומדווח בצורה לא נכונה על צריכה חודשית. אם חשבון המים עדיין גבוה, ונשללו כל הסיבות האחרות, יש מקום לבדוק אם זו הסיבה וחשוב לתקן זאת. אפשר להזמין טכנאי מטעם תאגיד מעיינות אתא שיבדוק את מד המים ויחליף אותו אם יהיה צורך בכך.